🔄 Ciclo de Vida do Assinante no Telegram — Usando o Botgram Apenas como Integração de Acesso

Direto ao ponto: o Botgram faz uma coisa: ao detectar uma venda aprovada (Hotmart, Mercado Pago, Eduzz, Kiwify etc.), adiciona o comprador no seu grupo VIP do Telegram e remove quando a assinatura expira/cancela.

1️⃣ O que é o ciclo de vida do assinante?

É a jornada entre a compra e o cancelamento (ou upgrade), com quatro estágios:

• 👋 Boas-vindas — primeiros contatos após a entrada.
• 🔥 Engajamento — consumo e participação ativa.
• ⚠️ Risco de cancelamento — queda de participação ou pagamento por vencer.
• 🔁 Reativação — tentativas de trazer ex-membros de volta.

2️⃣ Onde o Botgram entra (e onde ele não entra)

• ✅ Entra: integração com plataformas de venda → adiciona/remove no Telegram automaticamente.
• ❌ Não entra: nenhuma automação de mensagens, campanhas, check-ins, relatórios ou segmentação.

Implicação: use o Botgram como porta de acesso confiável e execute o relacionamento via Telegram manualmente ou com outras ferramentas (e-mail, CRM, bots próprios, planilhas).

3️⃣ Playbook por estágio (com o Botgram só como gate de entrada)

📍 Estágio 1 — Boas-vindas

Objetivo: orientar rápido e entregar valor imediato.

• Mensagem manual (no grupo ou DM) com: regras, como ativar notificações, onde estão os conteúdos fixados.
• Link para um conteúdo inicial (post fixado, drive com acesso controlado, página resumo).
• Opcional: criar um #primeiro-passo fixado no topo do canal.

📍 Estágio 2 — Engajamento

Objetivo: manter ritmo e relevância.

• Rotina editorial (ex.: seg/qua/sex) — postar no horário de maior abertura do seu público.
• Micro-eventos semanais (enquete, Q&A, “3 insights em 10 min”).
• Resumo fixado (“o que você perdeu esta semana”).

📍 Estágio 3 — Risco de cancelamento

Objetivo: abordar quem sumiu antes do churn.

• Monitorar manual membros silenciosos (baixíssimo volume? use planilha simples).
• Contato 1: DM curta perguntando se precisa de algo específico.
• Contato 2: lembrete de benefícios + peça feedback objetivo (1 pergunta).

📍 Estágio 4 — Reativação

Objetivo: trazer ex-membros com proposta clara.

• E-mail/DM com novidades desde que saiu + um incentivo (bônus ou desconto por tempo limitado).
• Se recomprar → o Botigran readiciona ao grupo automaticamente.

4️⃣ Operação enxuta e escalável

• Acesso: o Botigran cuida sozinho (entrada/saída corretas).
• Conteúdo & relacionamento: Telegram (posts fixados, enquetes, lives).
• Controle leve: planilha com colunas nome, data_entrada, última_interação, status.
• Crescimento: mantenha cadência e clareza de benefícios por nível (se houver).

✅ Conclusão

O Botgram é o gatekeeper entre a venda e o acesso no Telegram, só isso e isso já resolve a parte crítica. O ciclo de vida acontece fora do Botgram: você orquestra conteúdo, contato e ofertas. Mantenha a entrada/saída automáticas com o Botgram e execute o relacionamento com disciplina. Simples, previsível, escalável.